Нон-фікшн: Уроки лояльності – Лоррейн Ґраббс
Оригінальна ціна: 53 zł.46 złПоточна ціна: 46 zł.
Уроки лояльності Лоррейн Ґраббс — книжка про зв’язок між ставленням компанії до працівників і довірою її клієнтів. Спираючись на досвід роботи в Southwest Airlines, авторка розглядає корпоративну культуру, у якій люди відчувають свою цінність. Видання серії #PROBusiness адресоване тим, хто працює з командами та сервісом.
Обирайте Уроки лояльності в PaperBook для власного читання чи обговорення з командою. Книжки в наявності відправляємо за 24 години після підтвердження замовлення. Доставляємо по Польщі та Європі; від 200 zł доставка по Польщі безкоштовна. Є самовивіз у Вроцлаві.
Лише 2 в наявності
Уроки лояльності: чому ставлення до команди має значення
Уроки лояльності Лоррейн Ґраббс починаються з важливого для бізнесу питання: як побудувати компанію, до якої люди хочуть належати? Авторка розглядає зв’язок між повагою до працівників, їхньою відданістю роботі та стосунками з клієнтами.
Основою розповіді став досвід Southwest Airlines. Книжка пропонує придивитися до того, як повсякденні рішення керівників формують корпоративну культуру і як це позначається на обслуговуванні. Увага до команди тут має цілком практичний вимір.
Лоррейн Ґраббс про корпоративну культуру й сервіс
Лоррейн Ґраббс п’ятнадцять років працювала на управлінських посадах у Southwest Airlines. Її досвід охоплює маркетинг, роботу з персоналом і розвиток лідерства. Саме ця практика дає матеріал для розмови про лояльність усередині компанії та поза нею.
Це бізнес-література для уважного читання й зіставлення з власною роботою. Під час читання можна замислитися, які звички команди підтримують довіру, а які потребують перегляду. Український переклад книжки виконала Марина Євсеєнко.
Уроки лояльності в серії #PROBusiness
Видавництво Фабула включило книжку до серії #PROBusiness. Видання цієї серії присвячені різним аспектам професійної та підприємницької діяльності й не потребують послідовного читання. Для іншого погляду на професійну комунікацію в PaperBook є також:
Кому стане у пригоді досвід Southwest Airlines
Книжка буде цікава керівникам, фахівцям із персоналу, власникам бізнесу й усім, хто відповідає за клієнтський досвід. Вона дає привід обговорити з колегами, як робоче середовище впливає на бажання людей залишатися в команді та добре виконувати свою роботу.
Купити книжку українською в PaperBook
Уроки лояльності можна придбати для особистого читання чи обговорення з колегами. Доставляємо по Польщі та Європі; книги в наявності відправляємо за 24 години після підтвердження замовлення. Від 200 zł доставка по Польщі безкоштовна. Для самовивозу у Вроцлаві знайдіть PaperBook у Google.
| Автор | Лоррейн Ґраббс |
|---|---|
| Назва | Уроки лояльності |
| Серія | #PROBusiness |
| Видавництво | Фабула |
| Перекладачі | Марина Євсеєнко |
| Оригінальна назва | Lesson in Loyalty: How Southwest Airlines Does it – An Insider’s View |
| Жанр | Бізнес та менеджмент |
| Кількість сторінок | 160 |
| Обкладинка | Тверда |
| Рік видання | 2018 |
| Мова видання | Українська |
| Формат видання | 19 × 14 × 1 см |
| ISBN | 9786170938589 |
Магазин “Książka papierowa” працює і відправляє книги замовникам без вихідних.
Доставка
Курʼєр InPost 14,99 zł
Пачкомат InPost 12,99 zł
Безкоштовна доставка від 300 zł
Оплата
Після підтвердження замовлення, висилаємо рахунок фактуру на вказаний вами e-mail. Ви оплачуєте замовлення банківською картою онлайн.
Вам також може сподобатися…
Лідер, що тямить у ШІ Девід де Кремер
Лідер, що тямить у ШІ — книга Девіда де Кремера, присвячена ефективному та відповідальному використанню штучного інтелекту в сучасному бізнесі. Автор пояснює, як керівникам поєднати можливості ШІ з людським досвідом, стратегічним мисленням і корпоративними цінностями, щоб отримати максимальну користь від новітніх технологій. Видання стане у пригоді керівникам, підприємцям, менеджерам і всім, хто прагне зрозуміти роль штучного інтелекту в управлінні організаціями.
Замовити книгу Лідер, що тямить у ШІ ви можете в інтернет-магазині PaperBook, який спеціалізується на українських книгах у Польщі. Ми відправляємо замовлення протягом 24 годин, доставляємо книги по всій Польщі та країнах Європи, пропонуємо безкоштовну доставку по Польщі від 200 zł, а також самовивіз у Вроцлаві за попереднім погодженням. Кожне замовлення ми надійно пакуємо, щоб книги прибули до вас у відмінному стані.
36 стратегем для керівника українською мовою — Гарро фон Зенґер
36 стратегем для керівника Гарро фон Зенґера — практичний посібник зі стратегічного мислення, заснований на давньокитайських стратегемах. Автор показує, як застосовувати перевірені століттями принципи для управління бізнесом, ведення переговорів, конкурентної боротьби та ухвалення ефективних рішень. Видання Фабула українською мовою.
Замовляйте в PaperBook з відправкою за 24 години, швидкою доставкою по Польщі та Європі та безкоштовною доставкою по Польщі при замовленні від 200 zł.
Правила мозку для роботи. Наука мислити розумніше в офісі та вдома — Джон Медіна
Правила мозку для роботи. Наука мислити розумніше в офісі та вдома — книга Джона Медіни, у якій сучасні дослідження мозку допомагають по-новому поглянути на продуктивність, командну роботу, лідерство та організацію робочого простору. Автор пропонує практичні рекомендації, які допоможуть працювати ефективніше, приймати кращі рішення та знаходити баланс між роботою й особистим життям.
Замовляйте книгу в PaperBook із швидкою доставкою по Польщі та Європі.
Безконтрольні — книга про бізнес-процеси Наталії Заверухи
Ця книжка детально й нетривіально розповідає про бізнес-процеси, їхню користь для різних компаній і ключові підходи до їх формалізації. Вона буде корисною як початківцям, що лише нещодавно дізналися про процесний підхід, так і тим, хто має досвід роботи з бізнес-процесами. Авторка — консультантка, що має багаторічний досвід систематизації бізнес-процесів,— у жвавій і гумористичній формі розповідає про роботу над процесами, підкріплюючи викладені теоретичні знання прикладами з власного досвіду та історіями своїх клієнтів. Книжка містить практичні завдання, запитальники й чеклісти, опрацювання яких допоможе вам перейти від теорії до практики вже в процесі читання.
Супутні товари
Присяга Війська Запорозького Низового 1762 року (Подарунковий варіант)
Присяга Війська Запорозького Низового 1762 року (Подарунковий варіант)
Упорядник Іван Синяк
Подарунковий варіант книги “Присяга Війська Запорозького Низового 1762 року” в оправі з синтетичної шкіри.
Для поціновувачів класичного вигляду книги, що стане прикрасою бібліотеки найвимогливішого з бібліофілів.
Ідеальний подарунок для дослідників козацького родоводу чи історії Українського Півдня.
Публікація писемної пам’ятки середини 18-го століття — присяги Війська Запорозького Низового, проведеної в 1762-му році. Текст документа складається з поіменних списків запорізьких козаків з розділенням по куренях, духівництва, служителів канцелярій. Фактично це своєрідний перепис тогочасних жителів українського півдня.
Книга містить оригінальні ілюстрації, іменний та географічний показчики.
Назва: «Присяга Війська Запорозького Низового 1762 року (Подарунковий варіант)»
Серія: Джерела до вивчення козацтва
Упорядник: Синяк І.Л
Рік: 2022
Видавництво: РВВ (м. Запоріжжя)
Сторінок: 423 з ілюстраціями
Обкладинка: тверда, синт.шкіра
Розмір: 175×245 мм
Вага: 520 г
ISBN: 978-617-8221-08-9
Документи українського козацтва XVI – перш. пол. XVII ст.: універсали, листування, угоди, присяги (2025)
Об’ємний збірник документів з історії козацтва.
У збірнику здійснена археографічна публікація документів XVI – першої половини XVII ст., які вийшли з-під пера українських козаків (старшини та рядового козацтва) або були адресовані Війську Запорозькому загалом чи різним його представникам. Джерельна база збірника охоплює листи, універсали, ґлейти, інструкції, угоди, присяги. Польсько мовні, латиномовні та німецькомовні документи супроводжуються перекладом на українську мову.
Видання містить передмову, археографічну передмову, коментарі, іменний та географічний покажчики.
Для науковців, генеалогів та всіх, хто цікавиться історією українського козацтва та України загалом.
Архів Коша Нової Запорозької Січі, том 9
Відновлення знаменитої книжкової серії!
АРХІВ КОША НОВОЇ ЗАПОРОЗЬКОЇ СІЧІ, ТОМ 9
Документи віддзеркалюють багатогранну історію Запорозької Січі, українського козацтва за 1734—1775 рр. з усіма її складнощами і суперечностями.
У дев’ятому томі серійного видання документів “Архів Коша Нової Запорозької Січі” опубліковано справи 35–37 фонду 229 (Кіш Нової Запорозької Січі), що зберігаються в Центральному державному історичному архіві України, м. Київ.
Ці документи стосуються, головним чином, відносин запорожців з російськими гарнізонами, дислокованими у Військових Вольностях (справа 35), з підданими Османської імперії та Кримського ханату (справа 36) та обвинувачення військової старшини у зв’язках з гайдамаками (справа 37).
Видання розраховано на науковців, краєзнавців, усіх, хто цікавиться історією України.
Назва: «Архів Коша Нової Запорозької Січі, том 9»
Серія: Архів Коша Нової Запорозької Січі
Упорядники: Т. Л. Кузик, Л. З. Гісцова, Л. Я. Демченко, Л. М. Муравцева, І. Л. Синяк
Рік: 2024
Видавництво: РВВ (м. Запоріжжя)
Сторінок: 592 з ілюстраціями
Обкладинка: тверда
Розмір: 175*245 мм
Вага: 1000 г
ISBN: 978-617-95356-8-0
Археологія Сумщини. Пам’ятки селітроварного виробництва Південної Сіверщини XVII ст. /Осадчий Є. М., Коротя О. В./
Невідома історія освоєння Сумщини.
Книга представляє об’єкти селітроварного виробництва Південної Сіверщини XVII ст. (Переважно, в межах території сучасної Сумської області). Висвітлює проблеми виявлення, вивчення та роль селітроварного виробництва в освоєнні території півдня Сіверщини у першій половині XVII ст.
КНИГА ВИЙШЛА
Назва: «Археологія Сумщини. Пам’ятки селітроварного виробництва Південної Сіверщини XVII ст.»
Серія: Археологічний ключ
Автори: Осадчиий Є. М., Коротя О. В.
Рік: 2024
Видавництво: РВВ (м. Запоріжжя)
Сторінок: 244 з ілюстраціями
Розмір: 175×245 мм
Обкладинка: тверда
Вага: 420 г
ISBN: 978-617-95356-3-5
Вінницький ґродський суд. Поточна актова книга за 1769 – 1770 роки. Подокументний опис / Укладач Петренко О.С./
В книзі публікуються подокументні описи поточної актової книги Вінницького ґродського суду за 1769-70 рр. Містить інформацію про Коліївщину, соціально-економічну та політичну історію Правобережної України і зокрема Брацлавського воєводства, яке займало територію сучасних Вінницької та, частково, Черкаської, Кіровоградської, Одеської, Миколаївської областей України.
Вінницький ґродський суд (він же ґродський суд Брацлавського воєводства) утворено 1566 р. Початково він був кримінальним судом, якому підлягали справи про злочини шляхти і селян, а також ті, в яких вони фігурували з представниками інших станів. В 18 столітті ґродський суд фактично виконував функції як кримінального, так і цивільного суду. Окрім цього до актових книг ґродського суду вписувались декрети, ухвали і рішення підкоморського суду (який не вів окремих актових книг).
Значна частина документів книги стосується подій Коліївщини. Серед них маніфести власників, державців, уповноважених єврейських кагалів міст та містечок Брацлава, Прилуки, Вінниці і Колюмнова, Красного, Гайсина, Стрижавки і Вороновиці, Стрижавки, Липівця, Лисянки і Чигирина, Немирова, Жорнища, Янова, Тиврова, Погребища, Босівки, Спичинців, Межиріччя, які подають окремі оповіді про події під час селянсько-гайдамацького повстання, розповідають про вторгнення на південь Брацлавщини татарського війська тощо.
Документи книги містять інформацію про перебування російських військ на землях Брацлавського воєводства, які вторглися сюди для боротьби з військом конфедератів і для придушення Коліївщини. Йдеться про велику кількість гарнізонів і окремих підрозділів.
Є в книзі згадки і про вторгнення у південну частину Брацлавщини, зокрема на Побережжя, татарського війська у зв’язку з нападами гайдамаків на турецьку територію, забирання людей у ясир, розграбування
майна і худоби, спалення поселень.
Назва: «Вінницький ґродський суд. Поточна актова книга за 1769 – 1770 роки. Подокументний опис»
Серія: Архівний ключ
Упорядник: Петренко О.С
Рік: 2024
Видавництво: РВВ (м. Запоріжжя)
Сторінок: 572 з ілюстраціями
Обкладинка: тверда
Розмір: 175×245 мм
Вага: 900 г
ISBN: 978-617-8174-19-4
Спогади з Волині, Полісся і Литви. 1840 рік /Ю.І. Крашевський/ (2025)
Тревел-блог з першої половини XIX століття! Край лісів, озер, боліт! Погляд сучасника епохи, що минула.
“Переконаний, що немає на світі речі, яка б не була варта уваги й опису. Усе може бути по-своєму корисним, аби-но ми захотіли на ньому спинитися. Кожен край, кожен закуток, кожна людина може бути людям наукою, митцеві — зразком чи ідеєю.
Дикі ліси Америки Купера, старинні замки Шотландії Вальтера Скотта — чим же вони вартніші, ніж ті образи, які можна знайти в нашому слов’янському краї?
Минуле наших замків, міст і городищ — що то поезії, що то спогадів ховає в собі! На жаль, завжди шукаємо образи далеко позад себе, перед собою, та зроду-віку не коло себе. Є якась принада в чужому краю — своє обридає слухати й дивитися, воно стає для нас занадто простим, аж нарешті перестаємо бачити в ньому те цікаве, що інші побачили б. Зі своїм навіть познайомитися ближче не хочемо, а все затим, що машинально, матеріально знаємо його надміру. Тому і чужоземний прибулець швидше в нас усе відчує, більше в нас побачить, краще опише.
Ті шкаралупи невідомості, в яких ховаються довколишні речі, легко розколюються від найменшої спроби з ними спізнатися. Щойно захочеш звернути увагу на свій край, як одразу-таки знайдеш у ньому безліч принад, тисячі пам’яток, тисячі гідних уваги предметів.” (Ю.І. Крашевський)
Назва: Спогади з Волині, Полісся і Литви
Автор: Юзеф Ігнацій Крашевський (1812–1887)
Перекладач: Шабаровський Володимир Володимирович
Видавництво: РВВ (м. Запоріжжя)
Сторінок: 336 з ілюстраціями автора
Рік: весна 2025
Відгуки
Відгуків немає, поки що.